السلام عليكم و رحمة الله
هذه المشاكل تحصل عندما يكون البرنامج غير مكتمل في التثبيت ، و أحيانا البرنامج لا يتوافق كليا مع الوندوز اذا لم يكن الوندوزم اصلي ..
و علما بأني لا اعمل في الادوبي .. فقد تكون المشكلة بسيطة عليك بالبحث مع المهندسين الذين يعملون على برنامج الادوبي ..